Envíos y Devoluciones
Envíos
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino y servicios de mensajería privada.
- AMBA: 3 a 5 días hábiles.
- Interior: 5 a 10 días hábiles.
Una vez despachado tu pedido, recibirás un email con el código de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
El costo de envío se calcula al momento del checkout según tu ubicación.
Cambios
Aceptamos cambios dentro de los 15 días corridos desde la recepción del producto, siempre que:
- La prenda esté sin uso, sin lavar y con sus etiquetas.
- Se presente el comprobante de compra.
El costo de envío del cambio corre por cuenta del comprador, salvo que se trate de un error nuestro.
Devoluciones
Si el producto llegó con algún defecto de fabricación, podés solicitar la devolución dentro de los 15 días corridos desde la recepción.
En estos casos, Kloven se hace cargo del costo de envío y te ofrecemos un reembolso completo o un cambio por otro producto.
Para gestionar un cambio o devolución, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y te ayudamos.